Ma lettre de résiliation personnalisée

Bloctel.gouv.fr : la liste anti-démarchage téléphonique d’Opposetel

www-bloctel-gouv-fr

L’annonce faite par la secrétaire d’Etat en charge du commerce, de l’artisanat, de la consommation et de l’économie sociale et solidaire, Martine Pinville, devrait ravir les consommateurs luttant contre le démarchage téléphonique. Le site bloctel.gouv.fr leur permettra bientôt de s’inscrire sur la liste rouge. Pourtant, il ne faut crier victoire trop vite !

Voilà, on connait le nom du nouveau site où les consommateurs pourront inscrire leurs numéros de téléphone sur une liste rouge anti-démarchage téléphonique. Par la voix de la secrétaire d’Etat en charge du commerce, de l’artisanat, de la consommation et de l’économie sociale et solidaire, Martine Pinville, le site www.bloctel.gouv.fr a été dévoilé.

Bloctel en remplacement de Pacitel

Envisagé dans le cadre de la loi Hamon, le système d’anti-démarchage téléphonique avait vu le jour grâce à Pacitel en 2015. Le site Pacitel.fr permettait d’inscrire son numéro de téléphone sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique pour ne plus recevoir d’appels commerciaux.

Après quelques mois et faute de financement concret et durable, le site Pacitel.fr, auquel devaient se référer les entreprises françaises avant de contacter ses prospects sous peine de sanctions, avait décidé de cesser son activité au 1er janvier 2016.

Bien que le système anti-démarchage téléphonique comme il était défini avec Pacitel n’ait jamais réellement contraint les entreprises à respecter leurs obligations, le gouvernement est resté déterminé à en concevoir un plus efficace.

Après un appel d’offres organisé par l’Etat, Opposetel se voyait confier les rênes de la future liste d’opposition au démarchage téléphonique. En clair, Opposetel sera le gestionnaire de la liste des numéros inscrits sur le site bloctel.gouv.fr, dite liste Bloctel. Un prochain décret viendra éclaircir le rôle concret d’Opposetel dans ce système.

L’étendue de Bloctel renforcée mais encore limitée

La secrétaire d’Etat, Martine Pinville l’assure : « cela va marcher ». Et pour ce faire, les sanctions envers les entreprises ne respectant pas cette future liste ont été alourdies avec notamment une amende de 75 000 euros. Pourtant, on peut se poser la question : à partir de combien de relevés de consommateurs les sanctions seront-elles appliquées ?

Martine Pinville rappelle toutefois que «s’il y avait dans certains cas un démarchage abusif, il faudra à ce moment-là relever le numéro de téléphone et, si vous pouvez, le nom de la société qui a appelé, nous le signaler sur Bloctel ou à la DGCCRF. Nous ferons les poursuites nécessaires ».

Les inscriptions des consommateurs sur la liste anti-démarchage Bloctel seront valables trois ans et renouvelables sur demande pour les numéros fixes et mobiles. Seules les entreprises françaises organisant elles-mêmes leurs appels commerciaux ou étant « donneur d’ordre » auprès de centres d’appel basés à l’étranger devront obligatoirement se référer à la liste au moins une fois par mois afin d’exclure de leur liste de prospects les numéros inscrits.

On notera au passage que les SMS ne sont pas concernés par ce nouveau système. Est-on à l’aube du démarchage téléphonique par SMS ? Les consommateurs le sauront d’ici quelques mois…

Vous êtes inscrit sur la liste Bloctel ? Votre témoignage nous intéresse !
Le démarchage téléphonique a t-il cessé pour vous ?

Laissez-nous votre commentaire ci-dessous.

180 commentaire sur “Bloctel.gouv.fr : la liste anti-démarchage téléphonique d’Opposetel”

  1. viate says:

    etant inscrit sur bloctel depuis plusieurs mois je ne cesse de recevoir des appels plusieurs fois par jour.pratiquement tous les jours.le numero de telephone commence toujours par un v207092456000,v21111524400 etc.de quoi s’agit il et comment le faire cesser.

  2. GOUBERT says:

    Suis inscrite depuis des mois sur votre site et malgré ce, continue à recevoir des appels pour pubs, pour journée d’hier 6/12/2017 14 appels, aujourd’hui 7 et la journée pas terminée, détail auj :
    n° 01 17 77 36 78
    07 12 73 38 14
    06 85 95 80 99 (2fois) – 01 77 42 58 57- 01 86 65 25 56-07 71 47 10 93
    Voudrez bien bloquer svp ces appels intempestifs
    Vous remercie d’avance
    MT GOUBERT

  3. DENIS says:

    Je me suis inscrit sur Bloc tel mais cela ne fonctionne pas du tout, je continue à recevoir des appels de toute la France pour des démarchages non désirées ( 2 à 4 appels par jour ) . Il y en a ras le bol, que faut-il pour en être débarrassé à jamais.
    En plus sur ma facture Orange du mois de Novembre , il m’a été facturé 2 communications le même jour et de la même durée (29min34s ) coût des 2 communications 47.72€. De plus je suis absolument certain de n’avoir jamais appelé ce numéro: 08 99 62 01 81 ceci est une véritable escroquerie après renseignements pris, ce numéro est basé en Allemagne.

  4. baris jacques says:

    bonjour après une période calme nous recevons tous les jours des appels en 01… en 09….ainsi que des appels masqués et maintenant idem sur les portables faut il renouveler notre inscription car là ça devient usant au quotidien

  5. GUY Bernadette says:

    je suis inscrite sur la liste bloctel mais je reçois de plus en plus d’appels, soit pour des publicités, soit des numéros qui m’appellent et raccrochent sans laisser de message
    soit 01 29
    09 87
    09 50
    et de nombreux autres numéros

    C’est vraiment invivable

  6. OLIVERES says:

    Je reçois toujours des appels:
    – 0185568470
    -0185152019
    -0176474954
    -098447909

  7. christine says:

    bonjour;
    je me suis servi de l annuaire par téléphone dont le 118000 je me suis retrouver avec 130 euros supplémentaire sur ma facture de téléphone je trouve cela honteux

  8. SCARFINI says:

    Bien qu’inscrit sur bloctel je reçois toujours des appels des numéros suivants:
    – 0185568470
    -0185152019
    -0176474954
    -0984479090

  9. CLAUSELL says:

    Bonjour,

    Inscrit depuis le début je reçoit quand même des appels plusieurs fois par jour sans personnes au bout du fil ou soit disant que j’ai droit a l’aménagement des combles ou alors ils ont trouvé une erreur dans mon dossier santé faite le 1. même vers 20h
    Je suis en convalescence depuis 1 mois impossible de ce reposer avec ces appels
    Par contre mon téléphone ne me donne pas les n° d’appels
    S.v.p. faite quelque chose

  10. Zeder says:

    Inscrite depuis les premiers jours,tous les jours entre 5 à 6 appels sur fixe et portable depuis un mois,je n’en peut plus,je vais finir par porter plainte.
    Toujours le même numéro 01 80 97 86 92
    03 31 80 97 86 92

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