Ma lettre de résiliation personnalisée

Bloctel.gouv.fr : la liste anti-démarchage téléphonique d’Opposetel

www-bloctel-gouv-fr

L’annonce faite par la secrétaire d’Etat en charge du commerce, de l’artisanat, de la consommation et de l’économie sociale et solidaire, Martine Pinville, devrait ravir les consommateurs luttant contre le démarchage téléphonique. Le site bloctel.gouv.fr leur permettra bientôt de s’inscrire sur la liste rouge. Pourtant, il ne faut crier victoire trop vite !

Voilà, on connait le nom du nouveau site où les consommateurs pourront inscrire leurs numéros de téléphone sur une liste rouge anti-démarchage téléphonique. Par la voix de la secrétaire d’Etat en charge du commerce, de l’artisanat, de la consommation et de l’économie sociale et solidaire, Martine Pinville, le site www.bloctel.gouv.fr a été dévoilé.

Bloctel en remplacement de Pacitel

Envisagé dans le cadre de la loi Hamon, le système d’anti-démarchage téléphonique avait vu le jour grâce à Pacitel en 2015. Le site Pacitel.fr permettait d’inscrire son numéro de téléphone sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique pour ne plus recevoir d’appels commerciaux.

Après quelques mois et faute de financement concret et durable, le site Pacitel.fr, auquel devaient se référer les entreprises françaises avant de contacter ses prospects sous peine de sanctions, avait décidé de cesser son activité au 1er janvier 2016.

Bien que le système anti-démarchage téléphonique comme il était défini avec Pacitel n’ait jamais réellement contraint les entreprises à respecter leurs obligations, le gouvernement est resté déterminé à en concevoir un plus efficace.

Après un appel d’offres organisé par l’Etat, Opposetel se voyait confier les rênes de la future liste d’opposition au démarchage téléphonique. En clair, Opposetel sera le gestionnaire de la liste des numéros inscrits sur le site bloctel.gouv.fr, dite liste Bloctel. Un prochain décret viendra éclaircir le rôle concret d’Opposetel dans ce système.

L’étendue de Bloctel renforcée mais encore limitée

La secrétaire d’Etat, Martine Pinville l’assure : « cela va marcher ». Et pour ce faire, les sanctions envers les entreprises ne respectant pas cette future liste ont été alourdies avec notamment une amende de 75 000 euros. Pourtant, on peut se poser la question : à partir de combien de relevés de consommateurs les sanctions seront-elles appliquées ?

Martine Pinville rappelle toutefois que «s’il y avait dans certains cas un démarchage abusif, il faudra à ce moment-là relever le numéro de téléphone et, si vous pouvez, le nom de la société qui a appelé, nous le signaler sur Bloctel ou à la DGCCRF. Nous ferons les poursuites nécessaires ».

Les inscriptions des consommateurs sur la liste anti-démarchage Bloctel seront valables trois ans et renouvelables sur demande pour les numéros fixes et mobiles. Seules les entreprises françaises organisant elles-mêmes leurs appels commerciaux ou étant « donneur d’ordre » auprès de centres d’appel basés à l’étranger devront obligatoirement se référer à la liste au moins une fois par mois afin d’exclure de leur liste de prospects les numéros inscrits.

On notera au passage que les SMS ne sont pas concernés par ce nouveau système. Est-on à l’aube du démarchage téléphonique par SMS ? Les consommateurs le sauront d’ici quelques mois…

Vous êtes inscrit sur la liste Bloctel ? Votre témoignage nous intéresse !
Le démarchage téléphonique a t-il cessé pour vous ?

Laissez-nous votre commentaire ci-dessous.

146 commentaire sur “Bloctel.gouv.fr : la liste anti-démarchage téléphonique d’Opposetel”

  1. pierru says:

    Rien de changer, en ce moment c’est encore pire toujours appelé par des o6 ou des 09 pour vous vendre des panneaux solaires. Y en a marre

  2. Laurence says:

    Bonjour.Moi aussi inscrite sur la liste Bloctel pour la ligne fixe et les appels continuent tous les jours . A l’instant encore un appel pour me dire que j’ai gagné un bon d’achat dans un magasin , j’ai dit à la fille : « vous savez que je suis inscrite sur la liste bloctel … » et j’ai pas eu le temps de finir ma phrase qu’elle a raccroché illico presto … Bref, tout ça pour dire que le démarchage n’a pas cessé depuis l’inscription à cette liste et que de toute façon si les sanctions prévues à l’encontre de ces démarcheurs ne sont pas appliquées ,ils ne sont pas près d’arrêter de nous harceler .

  3. bidart says:

    bonjour
    je suis harcelé par le N° 0183126586 une dame au fort accent étranger qui se prétend de l EDF
    comment bloquer ce N°

  4. Bonnefond says:

    Bonjour,
    Complètement inefficace , simplement de la com, pour faire croire que les politiques s’occupes des problèmes des électeurs.
    Mais derrière aucune sanction pour les pollueurs de notre tranquillité.
    J’ai fais des dizaines de signalement et j’ai toujours ente 2 et 6 appels presque tous les jours.
    En plus les numéros changes pendant une semaine les mêmes et la semaine suivante d’autres.
    RAS LE BOL

  5. Jean BELVISO says:

    Ras le bol, aujourd’hui 3 appels du 01 80 77 29 90 decroche rien ou allo puis rien . Mon mari malade ca me pouurie la vie. Et tout les jours a différentes heures. Faite quelques choses.

  6. Marié danielle says:

    A quoi ca sert de s’inscrire ici si c’est pour etre harcelé tous les jours par des numéros commencant par 01 . 02. 09 etc y’en a marre c’est aussi bien sur le fixe que sur le portable. Sur le portable on peut bloquer le numéro ce que je fais a chaque fois mais pas sur les fixes et c’est bien dommage :( :( :(

  7. JEANNOT says:

    Message d’accueil
    Si votre N° ne figure pas dans ma base téléphonique je ne répond pas à vos appels ceci pour éviter le démarchage abusif
    Vous pouvez toujours laisser un message

    BIEN ENTENDU POSSEDER UN COMBINE QUI AFFICHE LES NUMEROS

  8. Bouchra ELKHFIFI says:

    Toujours autant d’appel et cela chaque jour et à toutes heures voici quelques numéro 0148392853, 17 à la fin 11 à la fin et 0174120784, 0148392861 0149372847 0148351847 et j’en passe, y en a marre.

  9. lassabe says:

    inscrite sur BLOCTEL et toujours ennuyee

  10. SALAH-FEUILLET says:

    Les appels sont incessants (ceux commençants par 02, 03, 04) donc le fait de s’inscrire à bloctel ne sert strictement à rien puisque cela continue….. donc je peux dire que ce service est inefficace, ceci dit c’est gratuit, c’est sans doute pour cela…….. en fait on s’inscrit et rien ne se passe……….

  11. de Vismes says:

    Je ne reçois presque plus d’appels en 01 …par contre en 003…. ça y va.
    Les plateformes étrangères ne se sentent pas concernées par Bloctel. Ma solution : je décroche et repose le combiné. Si quelqu’un m’appelle de l’étranger, il pensera à une fausse manoeuvre et refera le numéro.

    Pour les appels en 01… je fais allo ! et si personne ne répond dans la seconde, c’est qu’il s’agit d’un robot d’appels commerciaux. Mes amis, quand je fais : Allo!, ils répondent car ils sont déjà en ligne, le commercial non

  12. piquard henri says:

    je continue d’etre dérangée parfois plusieurs fois par jour comment voulez vous que je note les numéros je suis tres ennuyée de ces dérangements , bloctel me semble inéficace merci de faire le necessaire. Je dis même une fois qu’ils ont termine leur demande: » merci de m’ajouter à votre liste de personnes à ne plus contacter  » et rien y fait

  13. francois says:

    toujours autant d’appels même depuis l’inscription sur le site

  14. francois says:

    nouvellement inscrit et pensant être tranquille, je m’aperçois que cela ne sert a rien. toujours autant d’appels surtout pour l’isolation des combles

  15. faisant says:

    un appel surtaxés juste pour appeler le service des impôts , 7 mn pour une facture de 23 e .
    je ne decolère pas de ce ce système , protégez nous de ces arnaques s’il vous plaît .

  16. patrick says:

    l-inscription sur bloctel n’a vraiment pas changé grand chose .

  17. roverso v says:

    idem que d’habitude, cela n’arrete pas. Avant ils commencer tous par 01 maintenant c’est aussi bien des 04 que 05 et le 0558934455 est un de cela

  18. sophie says:

    moi j en ai vraiment marre tous les jours des appels : 0558934455 – 0551827184 ce sont ceux d’aujourd’hui, ja i beau bloqué ces appels sur mon téléphone mais sa mémoire n’est pas suffisantes au vue de leur nombre.
    je pense que l’on se moque de nous lorsqu’on nous informe que l’on ne sera plus importuner
    faites donc nous connaître ces soit disant entreprises devant payer des sanctions.

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