Ma lettre de résiliation personnalisée

Bloctel.gouv.fr : la liste anti-démarchage téléphonique d’Opposetel

L’annonce faite par la secrétaire d’Etat en charge du commerce, de l’artisanat, de la consommation et de l’économie sociale et solidaire, Martine Pinville, devrait ravir les consommateurs luttant contre le démarchage téléphonique. Le site bloctel.gouv.fr leur permettra bientôt de s’inscrire sur la liste rouge. Pourtant, il ne faut crier victoire trop vite !

Voilà, on connait le nom du nouveau site où les consommateurs pourront inscrire leurs numéros de téléphone sur une liste rouge anti-démarchage téléphonique. Par la voix de la secrétaire d’Etat en charge du commerce, de l’artisanat, de la consommation et de l’économie sociale et solidaire, Martine Pinville, le site www.bloctel.gouv.fr a été dévoilé.

Bloctel en remplacement de Pacitel

Envisagé dans le cadre de la loi Hamon, le système d’anti-démarchage téléphonique avait vu le jour grâce à Pacitel en 2015. Le site Pacitel.fr permettait d’inscrire son numéro de téléphone sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique pour ne plus recevoir d’appels commerciaux.

Après quelques mois et faute de financement concret et durable, le site Pacitel.fr, auquel devaient se référer les entreprises françaises avant de contacter ses prospects sous peine de sanctions, avait décidé de cesser son activité au 1er janvier 2016.

Bien que le système anti-démarchage téléphonique comme il était défini avec Pacitel n’ait jamais réellement contraint les entreprises à respecter leurs obligations, le gouvernement est resté déterminé à en concevoir un plus efficace.

Après un appel d’offres organisé par l’Etat, Opposetel se voyait confier les rênes de la future liste d’opposition au démarchage téléphonique. En clair, Opposetel sera le gestionnaire de la liste des numéros inscrits sur le site bloctel.gouv.fr, dite liste Bloctel. Un prochain décret viendra éclaircir le rôle concret d’Opposetel dans ce système.

L’étendue de Bloctel renforcée mais encore limitée

La secrétaire d’Etat, Martine Pinville l’assure : « cela va marcher ». Et pour ce faire, les sanctions envers les entreprises ne respectant pas cette future liste ont été alourdies avec notamment une amende de 75 000 euros. Pourtant, on peut se poser la question : à partir de combien de relevés de consommateurs les sanctions seront-elles appliquées ?

Martine Pinville rappelle toutefois que «s’il y avait dans certains cas un démarchage abusif, il faudra à ce moment-là relever le numéro de téléphone et, si vous pouvez, le nom de la société qui a appelé, nous le signaler sur Bloctel ou à la DGCCRF. Nous ferons les poursuites nécessaires ».

Les inscriptions des consommateurs sur la liste anti-démarchage Bloctel seront valables trois ans et renouvelables sur demande pour les numéros fixes et mobiles. Seules les entreprises françaises organisant elles-mêmes leurs appels commerciaux ou étant « donneur d’ordre » auprès de centres d’appel basés à l’étranger devront obligatoirement se référer à la liste au moins une fois par mois afin d’exclure de leur liste de prospects les numéros inscrits.

On notera au passage que les SMS ne sont pas concernés par ce nouveau système. Est-on à l’aube du démarchage téléphonique par SMS ? Les consommateurs le sauront d’ici quelques mois…

Vous êtes inscrit sur la liste Bloctel ? Votre témoignage nous intéresse !
Le démarchage téléphonique a t-il cessé pour vous ?

Laissez-nous votre commentaire ci-dessous.

229 commentaire sur “Bloctel.gouv.fr : la liste anti-démarchage téléphonique d’Opposetel”

  1. Patricia Chevallier says:

    Je suis inscrite à votre organisme « BLOCTEL » depuis juillet 2017, Inscription 136XXX1, rien à changer, au contraire c’est de pire en pire, jusqu’à 8/10 appels par jour ???? C’est intenable, que comptez-vous faire ???? Merci

    1. Résiliation Loi Hamon says:

      Bonjour Patricia,

      Ce site ne gère pas la liste d’opposition Bloctel, je vous invite à contacter directement le site bloctel.gouv.fr.

  2. suzanne teil says:

    ca na marche jamais

  3. Mamiza says:

    3 appels déjà depuis ce matin; rien ne change, sauf ma réponse à l’appel suivant mon humeur: c’est une erreur, je n’ai pas le téléphone ou directement sur l’attente musicale faite par mes enfants au collège, ou non merci, je ne veux rien, je ne veux pas gagner de voyage, ou moins poli : foutez nous la paix !!
    Franchement, est ce que bloctel sert à quelque chose ? Pourtant, j’ai eu l’espoir…

  4. Brouttier says:

    Aucun changement inscrit depuis plus d’un an ce service ne sert à rien!

  5. Archimède says:

    Inscrit dès le début aucun changement
    0255450024 il appelle au moins trois par jour !! Je ne réponds jamais il ne laisse aucun message
    Encore un service gouvernemental que nous finançons et qui n’a aucune efficacité !!

  6. AUNEAU says:

    JE reçois sans arrêt des MMS ,
    De : 06 66 79 10 36

    Date : 02/07/2018 à 09:08

    Je ne suis pas encore celibataire (mais ca ne devrait pas tarder) et j’ai envie de prendre les devants en me trouvant d�ja un plan cul. On ne se connait pas encore alors je t’envoie ma photo. Je suis disponible � ce num�ro 0895681993 toute la journ�e pour que l’on prenne contact. (AG:0,80/mn+prix appel) NoPubEnvSTOP
    ça commence a devenir agaçant
    Image 1

    avec une photo

  7. petiteaux says:

    moi, c simple, dés que je vois un num que je ne connais pas je ne décroche pas. c sur pas facle de laisser le télphone sonner mais au moins je ne perds pas du temps a décrocher et a répondre

  8. FRANCOISE NOBLET says:

    Personnellement je reçois beaucoup moins d’appels.
    Par contre certains persistent (comme par exemple celui-ci) dont voici le numéro complet : 333 03 74 11 73 60 autrement dit apparaissant comme 03 74 11 73 60.
    Ces organismes sont très malins car ils utilisent des numéros cachés commençant par 01 ou 02 ou 03 ou 04 mais j’ai la chance d’avoir un téléphone qui m’affiche également le numéro d’origine juste après le premier (c’est à dire l’étranger puisque le 33 pour entrer en France apparaît)

  9. PIERRE Jean-Louis says:

    Une fois de plus, le gouvernement se moque de nous en nous faisant croire à des chimères sans aucune réaction de sa part !
    Il serait temps qu’ il écoute un petit peu et tienne compte de ses réclamations diverses, du peuple d’ en bas, qui continue malgré tout à lui faire un tout petit peu confiance (pour l’ instant).
    Cet avis est également valable pour les portables, sms, textos et mails.
    Pour une fois, faîtes quelque chose de positif pour nous qui sommes sans aucune défense face à ces pirates et arnaqueurs sans scrupules.
    MERCI par avance.

  10. MARTI says:

    Bonjour
    Le 12 juin 2018 j’ai reçu un appel de la société MagecoPromo pour m’informer que j’avais gagner 1500€ en cadeau à choisir avec un n° de gagnant (le SB028). Il fallait que je rappelle un numéro (0890430696) pour enregistrer mon choix. Cet appel que j’ai donc passé avec réponse immédiate m’a permis avec l’opérateur de faire un choix d’objet souhaité qui ne devait pas dépasser 1500 €. En fait la communication a été interrompue régulièrement avec des temps d’attente soit disant pour enregistrer les choix mais cela permettait de laisser du temps de communication. Au bout de 30 minutes la communication s’interrompait et je recevais un appel de l’opérateur pour rejoindre le délégué commercial qui n’avait pas fini d’enregistrer mon choix. Quand je me suis offusquée du délai mis et du fait que c’était moi qui devait rappeler (le tarif de la communication était mentionnée en début d’appel) ils m’ont dit que c’était complètement gratuit, qu’il n’y avait aucun déplacement, pas de coût de ma part (ce qui est faux!!!) et que leur enregistrement était long mais que ça n’allait prendre qu’une minute avant de finaliser (minutes qui se modifiait en demi heure). A chaque fois j’ai interrompu la communication et ils m’ont rappelé. Je leur ai dit que c’était du harcèlement et qu’ils arrêtent mais ça ne devait au final que prendre une minute de plus…
    Le lendemain ils ont rappelé avec le même nom de l’opérateur mais sous un autre numéro à rappeler 0890430039 afin de finaliser mes références des objets gagnés. Même processus. Ils m’ont rappelé à chaque fois que je coupais la communication en insistant… Finalement mon téléphone fixe s’est décharché (fonctionne sur batterie) et au dernier appel le lendemain (avec 1er n° a rappeler) je n’ai plus répondu à leur demande et cela a cessé.
    Le soir même je n’ai plus pu me connecter avec mon portable (ni appeler, ni envoyer SMS) car j’avais dépasser mon quotas « hors forfait »(message Orange où mon fixe , ma box et mon portable ont le même contrat° Pour le débloquer il a fallu payer 145,35 € de hors forfait pour débloquer ma ligne . Ce que j’ai fait car j’avais un besoin impératif de communiquer pour mes activités. Orange m’a dit que c’était UNE ARNAQUE
    Je souhaite par la présente faire un recours pour être dédommagée de ces fausses informations, auprès de cet opérateur malveillant qui profite de faire miroiter des choses fausses et induire des coûts non voulu alors que tout était gratuit…
    Merci de faire en sorte que cela ne puisse pas se reproduire. J’ai 55 ans et j’ai toutes mes capacités intellectuelle et je me suis fait avoir par l’appât du gain possible !!!!

  11. Guichoux says:

    Nous sommes sans arrêt harcelés plusieurs fois par jour par des démarchages téléphoniques, et notamment par un numero suivant 01 34 40 18 47 surtout ne pas répondre c’est une anarque. Notre inscription ne sert à rien sur ce site, très déçus

  12. gilli yannick says:

    sans arret j ai le 0176700343 qui ne cesse de nous appeler meme tard le soir je suis inscrite depuis peu mais j en ai ras le bol
    ou on t ils nos numero
    car quand on decroche il n y a personne au bout du fil et dans la nuit c tres stressant
    et je vais porter plainte si ca continue

  13. lovisa says:

    mon avis….c’est que maintenant le harcèlement se propage aux portables .nous ne répondons plus au telephone fixe depuis longtemps car malgré Bloctel c’est au moins 10 fois par jour et je dis bien au moins.
    cependant ils appellent maintenant sur les portables .
    nous sommes inondés d’appels provenant de 09…
    le faite de donner son avis ne sert sans doute strictement a rien .
    j’aimerais bien savoir combien on été sanctionnés? a part nous qui n’en pouvons plus.

  14. gourdon says:

    bonjour j en ai marre tous les jours j ai des appels sur mon portable et quand je decroche on me raccroche voila le no 0969390955 que faire pour ne plus recevoir ces appels merci

  15. PARDO LUCIEN says:

    Encore trop d’appels qui nous dérangent plusieurs fois par jour.
    Les derniers : 0186266478 et 0112261881

  16. SERGIO 60 says:

    Inscrit depuis sa création à bloctel; rien de nouveau ,je dirais meme pire car c’est tous les jours que je suis importuné par ce fichu démarchage : soit ENEGIE.EDF: UN COMMERCE QUI OUVRE, L’ON VOUS INVITE POUR CENSER EMPORTER UN CADEAU…….
    RAS LE BOL; IL ME SEMBLE QUE C’EST PIRE QU’EVEC PACITEL. DU PIPO .ZERO!!!

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