Ma lettre de résiliation personnalisée

InfoSVA.org : annuaire inversé et signalement des numéros surtaxés (en 08)

Depuis le 1er octobre, les opérateurs ne peuvent plus faire la sourde oreille concernant les numéros surtaxés. Ces SVA (Services à Valeur Ajoutée), numéros commençant par 08, peuvent être signalés via la nouvelle plateforme InfoSVA.org, mise en place par le gouvernement. Elle permet de signaler ces (…) Lire la suite »

144 commentaire sur “InfoSVA.org : annuaire inversé et signalement des numéros surtaxés (en 08)”

  1. KERMOUSSO says:

    Ma belle mère 93 ans s’est fait abusée pour un montant très conséquent de 502 e. cliente de SFR elle a été contactée par la cellule risque : pour lui signifier un abus d’appels téléphoniques hors forfait . avec cette information il vous bloque votre vos lignes jusqu’au paiement entre leurs mains du montant es abus.

    La technique semble très bien rodée . vous revevez un premier appel par un numéro classique 0232544984 une voix féminine très gentille vous annonce que vous pouvez gagner beaucoup d’argent …. etc et sous prétexte fallacieux vous demande de rappeler sur le numéro 0892970808 cela avec la ligne fixe puis au motif de grésillement sur la ligne vous demande de la rappeler avec son portable sur le 0892970763 et le petit jeu continu pendant des heures.

    Cette arnaque a commencée le 2 novembre pendant cinq six jours jusqu’à ce que SFR constatant ces irrégularités par rapport aux habitudes du client, mette la ligne sous contrôle et bloque les appels contre paiement de ces appels « hors forfait ».

    QUE POUVONS NOUS FAIRE POUR ESPERER ETRE REMBOURSE DE CETTE ARNAQUE DONT MA BELLE MERE N’EST PAS LA SEULE VICTIME LA CELLULE RISQUE DE SFR me disant que certains dossiers sont de l’ordre de 5000/6000 euros !!!! JE PENSE QUE LE SERVICE DE LA REPRESSION DES FRAUDES DOIT ETRE SAISI CES CES ABUS. MERCI..

    KERMOUSSO

  2. Boulivet janick-marie says:

    le 31/10 mon opérateur orange m’a prévenu que j’avais un surplus de consommation de 134,82 euros, je ne comprenez pas
    en allant voir sur mon ordinateur et en ouvrant le détail de cette facture je me suis aperçu des consommations
    avec 2 numéros le 0890241501 et le 0895228150 ce qui faisait 2h27, j’ai compris ce qui s’est passé, le 27/10 mon fils à mis
    mon numéro de ma clé wi-fi sur le smartphone de sa fille de 12 ans, la petite à jouer et à du se connecter avec les 2 numéros
    elle à commencé à 16h29 jusqu’à 18h03 en tout cela fait 1h12 ce qui fait beaucoup elle à jouait avec des jeux électroniques
    mais ne sait pas aperçu du problème, je me suis renseigné auprès d’un conseiller orange qui m’a donné l’adresse du 1er
    numéro mais le 2ème pas d’adresse , en appelant ça disez que le N° demandez n’était pas attribué, c’est une arnaque et
    une fraude, c’est abérant, qu’est ce que je peux faire , pouvez vous m’aider à résoudre ce problème , je vais demandez si
    toutefois ils peuvent faire quelque chose, j’ai une petite retraite de donner cette ça me gêne

  3. fleury says:

    bonsoir je suis remonter en colère contre c’est abus fraudeur ! le 27/08/2018 43 appels toute les minutes qui ont durée de 2 a 3 secondes chaque une , mon escroquer la somme de 129 euros sans mon contentement a mon insu orange mon rien remboursé et mon donner cette adresse pour me faire remboursse et j’espere que ce message sera lu et pris en compte car avec mon forfait orange j’ai du payer la totalite car sinon j’était restrint soi disant par orange donc j’ai reglee les 129 euros et les 69 euros de forfait un total de 198 euros je suis ouvrier avec deux enfant comment je peux faire pour me faire remboursse des 129 euros de fraude merci de me tenir au courant car noel approche et avec cette fraude complique merci Mr Fleury alain merci

  4. Gualuguine Sophie says:

    Bonjour
    Je viens d appeler mon opérateur pour une facture de 393,76 euros au lieu de 60 euros
    Il s avéré que du 3 aun4 octobre j ai été victime d’un piratage de ma ligne par 5 numéros que voici
    0890240022, 0899369081, 0899369109, 0890320910 et 0899369101
    Merci de bien vouloir les enregistrer dans votre fichier comme nulerosnfraudukeux

  5. LOYNET ALAIN says:

    Bonjour
    J’ai une facturartion de 88,94 et 62,13€ et 62,13 € en AOUT ET JUIN sur le 118700 numéro que je n’ai jamais composé!

  6. LOYNET ALAIN says:

    LOYNET Alain

    J’ai des surfacturations de communications inexistantes vers le 118700 d’un montant de 88,94€ ce mois d’Aout et de 62,13€
    au mois de Juillet . A partir de ce jour je n’ai plus confiance en mes factures ORANGE et si tous les mois il faut demander des explications je le ferai. Pour l’instant je formule une réclamation.

    Sans réponses dans les jours suivants je porterai plaintes
    Salutations

  7. VAGILE ALAIN says:

    ALAIN Charente Maritime.
    Depuis une semaine le n° 03 54 31 56 31 n° du standard, m’appelle pour me dire qu’un dossier est en cours avec une importante somme d’argent. je dois rappeler le n° 08 92 97 20 23, à ce n° on me répond, patientez on recherche votre dossier…….. curieux, j’ai attendu environ 20 minutes et là une dame très gentille me demande mon prénom pour confirmer que c’était bien moi et j’avais de la musique plein la tête, j’ en ai eu marre et j’ai raccroché, 3minutes plus tard elle me rappelait pour me dire de ne pas raccrocher. A la fin du compte je me retrouve avec une facture de 139e. Ne me dite pas de les rappeler il n’y a plus de n°. Comment faire pour récupérer mon argent ? je n’ai qu’une petite retraite.
    Merci de bien vouloir m’aider.

    1. Boulivet janick-marie says:

      le 30 octobre mon opérateur orange m’a prévenu que j’avais une consommation très importante sur ma ligne téléphonique
      de 134,82 euros hors forfait, je ne comprenez pas , en regardant sur mon ordinateur j’ai vu le détail avec 2 numéros
      le 0890241501 et le 0895228150 dont 2h31 de consommation, j’ai trouver l’explication, le 27/10/18 mon fils est venu avec
      sa fille et lui à mis sur son smartphone le numéro de la clé de ma wi-fi , la petite s’est connecte sur ces 2 numéros qui
      sont des jeux électronique, donc elle à joué sans ce rendre compte du problème, elle à jouer pendant 1h75, je me suis renseigner à un conseiller chez orange qui m’a donné l’adresse d’un numéro le 089024150, c’est You Pass 455, promenade des anglais Bt Arénise 06200 Nice, c’est un service de jeux et de monnaie électronique mais l’autre reste inconnu et quand on appel ce numéro demandez n’est pas attribué, j’ai écrit pour réclamation, je verrai bien la réponse, pouvez vous faire quelque chose, c’est une arnaque et fraude malhonnête, bien sur la somme à été prélevé sur mon compte, orange m’avait bloquer ma ligne téléphonique tant que je n’avais pas payer par carte bancaire

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